Obchodní podmínky

Obchodní podmínky internetového obchodu

I. IDENTIFIKACE SMLUVNÍCH STRAN
1. Prodávající Metalia Architekt Partner s.r.o. se sídlem Renneská 12, , 639 00 Brno – Štýřice, IČO: 269 20 492, společnost je zapsána v obchodním rejstříku Krajského soudu v Brně, oddíl C., vložka 45527, den zápisu 18.března 2004 uskutečňuje internetový prodej klik a kování kupujícím na území České republiky na základě těchto prodejních podmínek.
bankovní účet:
Československá obchodní banka a.s.. - č.ú. 189223864 /0300
2. Kupující - spotřebitel je fyzická nebo právnická osoba, která řádně vyplní údaje v registračním formuláři. Fyzická osoba: jméno a příjmení, bydliště, kontakty: telefonní čísla, e-mail, místo doručení zboží. Právnická osoba: úplný název společnosti, kontaktní údaje, IČ a DIČ. Současně kupující dává prodávajícímu souhlas ke zpracování osobních údajů pro účely realizace obchodního případu. Poté vyplní objednávku zboží.

II. PŘEDMĚT KUPNÍ SMLOUVY 
1. Předmětem koupě podle uzavřené kupní smlouvy je zboží specifikované co do výrobce, názvu, druhu, země původu (případně i výrobce), množství, váhy, rozměrů, ceny apod. v objednávce kupujícího.
2. Prodávající se v případě uzavření kupní smlouvy ( odeslání objednaného zboží z košíku ) zavazuje dodat kupujícímu předmět koupě a převést na něho vlastnické právo k předmětu koupě.
3. Kupující se v případě uzavření kupní smlouvy zavazuje dodané zboží převzít a zaplatit prodávajícímu nebo přepravci sjednanou kupní cenu.

III. PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN PŘI OBJEDNÁNÍ A DODÁNÍ ZBOŽÍ
a) místo a doba dodání
Závazek prodávajícího dodat kupujícímu zboží je splněn doručením zboží v místě dodání zboží a ve sjednané lhůtě dodatelnosti. Místem dodání zboží je místo takto označené kupujícím v objednávkovém formuláři a sjednanou lhůtou dodatelnosti je buď doba, na které se smluvní strany dohodly a nebo lhůta, která je uvedená u konkrétního zboží v e-shopu společnosti EfB, spoil s.r.o. s tím, že tato lhůta je orientační a může být prodávajícím v odůvodněných případech překročena. O případném překročení dodací lhůty bude kupující vyrozuměn.
b) objednávka
Odeslaná platná objednávka představuje až na výjimky uvedené v tomto odstavci neodvolatelný návrh kupujícího na uzavření kupní smlouvy týkající se zboží specifikovaného v objednávce. Lhůta pro přijetí návrhu kupujícího na uzavření kupní smlouvy prodávajícím (akceptační lhůta) činí v pracovních dnech max. 24 hod. počínaje dobou, kdy byla objednávka kupujícím odeslána v E - shopu společnosti EfB s.r.o.. Objednávka může být zrušena (stornována) v těchto případech:
ba) ze strany kupujícího, jen do doby ověření tj. do 24 hodin od zaslání objednávky a následného potvrzení objednávky prodávajícím
bb) prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávají bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu, nejdéle však do 14 dní poté co se prodávající o této skutečnosti dozvěděl.
Objednávka zboží obsahuje všechny požadované údaje a společnost Metalia Architekt Partner s.r.o. vyřizuje pouze správně a kompletně vyplněné objednávky, které může kdykoliv následně ověřit.
c) způsob převzetí zboží
Za doručení zboží kupujícímu lze považovat převzetí zboží kupujícím nebo jinou osobou zdržující se v době doručení na místě dodání (oprávněná osoba). Pokud se předávající osobě nepodaří doručit zboží podle předcházející věty, považuje se zboží za doručené jeho převzetím kupujícím v době a místě určeném k vyzvednutí předávající osobou (úložní doba a místo). Úložní dobu a místo oznámí předávající osoba kupujícímu vhodným způsobem. Předání a převzetí zboží musí kupující nebo oprávněná osoba písemně potvrdit předávající osobě.
Spotřebitel - kupující, případně jiná osoba, která je určena k převzetí zboží spotřebitelem - kupujícím, je povinna potvrdit přepravci - přepravní službě převzetí zboží včetně všech dokladů.
Předáním objednaného zboží kupujícímu - spotřebiteli (resp. osobě, která k tomu byla zmocněna spotřebitelem) a převzetím tohoto zboží a zaplacením kupní ceny kupujícím - spotřebitelem (resp. osobou, která k tomuto byla zmocněna spotřebitelem) dochází k uzavření kupní smlouvy o prodeji spotřebitelem objednaného zboží za kupní cenu, která je uvedena v aktuálním internetovém katalogu prodávajícího, který je platný ke dni doručení objednávky spotřebitele prodávajícímu. Kupní cena s příslušnou sazbou DPH je pak uvedena i v předané faktuře. Vlastnické právo k objednanému zboží a nebezpečí nahodilé zkázy přechází na kupujícího - spotřebitele úplným zaplacením vyfakturované kupní ceny. Pokud byla kupní cena zaplacena před dodáním zboží, pak vlastnické právo ke zboží a nebezpečí nahodilé zkázy přechází na kupujícího - spotřebitele až předáním a převzetím dodaného zboží.
d) dodávka, částečné plnění
Za doručení zboží kupujícímu lze konečně považovat, v případě jeho nepřevzetí kupujícím či oprávněnou osobou, poslední den úložní lhůty určené k vyzvednutí předávající osobou. Kupující je vždy povinen převzít zboží dodané nejpozději 7 dnů po uplynutí dodací lhůty. Kupující je povinen přijmout také částečné plnění, tedy dodání pouze části předmětu koupě. Pokud se strany nedohodnou v konkrétním případě jinak, zaniká částečným plněním závazek prodávajícího dodat zbývající část předmětu koupě.
V případě uskutečnění hromadné objednávky, tj. objednávky - objednávkového formuláře s více druhy zboží či s větším počtem zboží, si obchodní společnost Metalia Architekt Partner s.r.o. vyhrazuje právo zaslat - dodat zboží po částech, tedy ve více balících.
V případě opožděné dodávky zboží způsobené například přechodným nedostatkem objednaného zboží ve skladu, bude kupující bez prodlení informován pracovníkem společnosti Metalia Architekt Partner s.r.o. telefonicky nebo prostřednictvím elektronické pošty.
Zboží je dodáváno v běžných obalech, do kterých zboží balí výrobce. Se zbožím bude kupujícímu - spotřebiteli dodán návod k obsluze, záruční list, pokud to povaha věci - zboží vyžaduje a daňový doklad - faktura.
e) doprava
Prodávající zajistí dopravu zboží do místa dodání. Prodávající je oprávněn dopravit zboží prostřednictvím třetí osoby (předávající osoby). Dopravu zboží zajistí prodávající dle dispozic, které kupující uvedl do objednávkového formuláře (zpravidla prostřednictvím České pošty, s.p. nebo společností General Parcel Čechy s.r.o.). Případná úhrada nákladů dopravy ze strany kupujícího (dle podmínek uvedených v čl. VI.) je splatná společně se sjednanou kupní cenou.
Náklady přepravy u objednávek přes internetový obchod s hodnotou zboží vyšší než 2 500 Kč hradí prodávající společnost Metalia Architekt Partner s.r.o. Náklady přepravy zboží u objednávek, které mají hodnotu nižší než 1 500 Kč, hradí dopravné a balné 149 Kč kupující. Přepravní služba dodává zboží pouze během pracovních dnů, (tj. mimo sobot, nedělí a během státních svátků).
Kupující - spotřebitel má možnost zaplatit kupní cenu objednaného zboží dobírkou: Platba dobírky při zaslání objednaného zboží přepravní službou na dobírku. Zboží je v tomto případě zaplaceno pracovníkovi přepravní služby při dodávce zboží. Tato možnost se vztahuje na platby maximálně do výše 30 000 Kč.

IV. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Ceny výrobků společnosti Metalia Architekt Partner s.r.o. jsou uváděny v českých korunách. V kupní ceně je zahrnuta i DPH. Za objednané zboží - výrobky dodané prodávají společností Metalia Architekt Partner s.r.o. je kupující - spotřebitel povinen zaplatit prodávajícímu kupní cenu - cenu zboží, která je uvedena v aktuálním internetovém katalogu prodávajícího, a to platného ke dni doručení objednávky kupujícího, prodávajícímu.
V. Podmínky pro vrácení zboží
Prodávající obchodní společnost Metalia Architekt Partner s.r.o. tímto výslovně poučuje ve smyslu ustanovení § 53 odstavec 7 občanského zákoníku kupujícího - spotřebitele o jeho právu odstoupit od kupní smlouvy o prodeji objednaného zboží do 14 dnů od převzetí tohoto zboží. V takovém případě je nutné písemné odstoupení od kupní smlouvy zaslat v této lhůtě na adresu Metalia Architekt Partner s.r.o., Renneská 12, , 639 00 Brno – Štýřice. K zásilce je potřeba připojit dopis s textem: „Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo faktury)". Zásilka musí dále obsahovat číslo účtu kupujícího z důvodu vrácení peněz prodávajícím.
Spotřebitel je povinen bez zbytečného odkladu vrátit jemu dodané zboží na adresu Metalia Architekt Partner s.r.o. , Renneská 12, , 639 00 Brno – Štýřice, a to pomocí přepravní služby, která zboží zákazníkovi dodala. Náklady na zaslání zboží zpět hradí kupující. Předpokladem vrácení spotřebitelem zaplacené kupní ceny za objednané zboží přitom je, aby zboží bylo vráceno prodávajícímu nepoškozené v původním obalu včetně všech součástí a veškerého příslušenství, nepoužité, nepoškozené, nepoškrábané, čisté a musí obsahovat originální doklady (faktura). V opačném případě nemůže být vrácení zboží akceptováno, případně si vyhrazujeme právo požadovat po zákazníkovi přiměřenou náhradu za případné poškození, znehodnocení, či nekompletnost vráceného zboží. a to bez zbytečného odkladu. Kupní cena bude v případě splnění shora uvedeného vrácena kupujícímu nejpozději do 30 dnů ode dne doručení a po fyzickém obdržení a překontrolování zboží. Částky za přepravné a balné se nevracejí.
V žádném případě zboží nezasílejte dobírkou!
V případě odstoupení kupujícího-spotřebitele od kupní smlouvy ve smyslu ustanovení § 53 odst. 7 občanského zákoníku, má prodávající právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží.

VI. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Kupující - spotřebitel odesláním vyplněné objednávky - objednávkového formuláře prodávajícímu dává dobrovolně tímto v souladu s ust. § 5, odst. 2, 4, 5 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů na dobu neurčitou souhlas prodávajícímu společnosti Metalia Architekt Partner s.r.o. se zpracováním osobních údajů kupujícího, a to titulu, jména, příjmení, data narození či rodného čísla, bydliště, telefonního čísla a e-mailové adresy, v databázi prodávajícího pro jeho potřeby za účelem evidence smluv, účetní evidence, za účelem statistického vyhodnocení prodeje a uzavřených smluv a za účelem zasílání nových nabídek a katalogů kupujícímu formou dopisu, sms a e-mailu. Prodávající se zavazuje, že k osobním údajům budou mít přístup pouze zaměstnanci, kteří se písemně zavázali zachovávat mlčenlivost o osobních údajích kupujících a o bezpečnostních opatřeních týkajících se ochrany osobních údajů. Kupující potvrzuje, že ho prodávající poučil o jeho právech stanovených zákonem č. 101/2000 Sb, a to zejména o právu přístupu k osobním údajům, právu na ochranu osobních údajů, jakož i o dalších právech stanovených v §21 citovaného zákona. Kupující tento uvedený souhlas v plném rozsahu dává i pro smluvní partnery prodávajícího, a to konkrétně reprezentanty prodávajícího, za účelem nabídky dalšího zboží prodávajícího.

VII. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
1. Záruční doba činí 24 měsíců (od převzetí koupeného zboží spotřebitelem), pokud u konkrétního zboží nebude určena záručním listem doba delší. V případě záruky poskytnuté záručním listem odpovídá prodávající kupujícímu za vady předmětu koupě pouze v rozsahu vymezeném v záručním listě.
2. Reklamace je možno uplatnit osobně nebo prostřednictvím České pošty s.p. v sídle společnosti na adrese: Renneská 12, , 639 00 Brno – Štýřice.
3. Poskytování záruky, délka záruční doby a vyřizování reklamací se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, zákona na ochranu spotřebitele a dalšími právními předpisy, které tuto oblast upravují.
4. Záruka se netýká optických změn, které vzniknou běžným používáním, které neovlivní funkční schopnost výrobků. Netýká se též vad, které vznikly neodborným a nevhodným zacházením ze strany kupujícího či v rozporu s návodem k použití, a dále škod vzniklých vinou kupujícího. Prodávající je oprávněn po zahájení reklamačního řízení zkoumat zakoupení výrobku přímo u prodávajícího a datum tohoto zakoupení. Posuzování nabytí výrobku vychází z žádosti o předložení např. kupní smlouvy, dodacího listu, záručního listu, nebo o prokázání této skutečnosti svědeckou výpovědí či jiným způsobem.
5. Prodávající - společnost Metalia Architekt Partner s.r.o. odpovídá za vady dodaného zboží pouze v případech, pokud kupující - spotřebitel nepoužíval zboží v rozporu s návodem k obsluze, případně v rozporu s pokyny prodávajícího - obchodní společnosti Metalia Architekt Partner s.r.o.
6. Reklamace týkající se rozdílného vnějšího vzhledu dodaného zboží od vzhledu zboží uvedeného na internetových stránkách, který je dán chybným nastavením parametru monitoru kupujícího - spotřebitele nejsou důvodem pro vrácení zboží a řádné uplatnění reklamace.
7. Reklamace týkající se mechanického poškození způsobeného přepravou zboží jsou akceptovány pouze v případě, že kupující - spotřebitel na ně upozorní při dodávce zboží a v přítomnosti pracovníka přepravní služby. Podmínkou úspěšné reklamace je sepsání zprávy o poškození, která je vypracována a podepsána kupujícím a pracovníkem přepravní služby.
8. Záruční podmínky, informace o záruce, o záručním servisu jsou uvedeny podrobně v záručním listě, který je předán kupujícímu - spotřebiteli při dodávání objednaného zboží.
9. Informace o pozáručním servisu a o službách poskytovaných po prodeji jsou obsaženy na internetových stránkách prodávajícího - společnosti Metalia Architekt Partner s.r.o.
10. Shora uvedené obchodní podmínky internetového obchodu tvoří nedílnou součást každé kupní smlouvy, která vznikne v rámci internetového prodeje mezi prodávajícím společností Metalia Architekt Partner s.r.o. a kupujícím - spotřebitelem. Kupující - spotřebitel tyto obchodní podmínky internetového obchodu v plném rozsahu a bez výhrad akceptuje zasláním vyplněné objednávky - objednávkového formuláře prodávajícímu. Jakékoliv odchylky, změny či doplnění těchto obchodních podmínek internetového obchodu musí prodávající a kupující - spotřebitel dohodnout v písemné podobě, a to před odesláním objednávky, objednávkového formuláře.
Tyto obchodní podmínky internetového obchodu nabývají platnosti a účinnosti dnem 17.12.2010 a jsou platné do jejich odvolání, nahrazení či změny.